Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan serta memastikan tata kelola yang akuntabel, Kantor Pengawas Internal (KPI) Universitas Terbuka (UT) melaksanakan audit operasional di UT Layanan Luar Negeri (UT LLN). Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen UT untuk terus memperkuat sistem pengendalian internal serta meningkatkan efektivitas penyelenggaraan layanan pendidikan jarak jauh bagi mahasiswa di berbagai negara.

Audit operasional ini bertujuan untuk menilai kesesuaian pelaksanaan kegiatan operasional dengan ketentuan yang berlaku, mengevaluasi efektivitas sistem pengendalian internal, serta mengidentifikasi peluang perbaikan dalam penyelenggaraan layanan akademik dan administrasi bagi mahasiswa UT di luar negeri.

Selama pelaksanaan audit, tim audit melakukan berbagai prosedur pemeriksaan, antara lain penelaahan dokumen, wawancara dengan pengelola unit, serta observasi terhadap proses layanan yang berjalan. Fokus pemeriksaan mencangkup pengelolaan administrasi akademik, pengelolaan aset, tata kelola layanan mahasiswa, serta tingkat kepatuhan terhadap kebijakan dan prosedur yang telah ditetapkan oleh UT.

Melalui kegiatan ini, KPI UT memperoleh gambaran menyeluruh mengenai pelaksanaan operasional UT LLN. Hasil audit selanjutnya akan dituangkan dalam bentuk rekomendasi perbaikan sebagai dasar peningkatan kualitas layanan serta penguatan tata kelola organisasi yang lebih efektif, transparan, dan akuntabel.

Kegiatan audit ini juga menjadi bagian dari upaya berkelanjutan UT dalam memastikan bahwa layanan pendidikan jarak jauh, termasuk bagi mahasiswa di luar negeri, dapat berjalan secara optimal dan memenuhi standar yang telah ditetapkan.

Dengan penguatan sistem pengawasan internal, UT terus berkomitmen meningkatkan mutu layanan pendidikan tinggi terbuka dan jarak jauh yang adaptif, berkualitas, serta mampu bersaing di tingkat global.

Penulis             : Muh. Arif Nurhasyim, S.H., CLA. dan Wahyu Tri Utomo, S.T.

Penyunting       : Wahyu Tri Utomo, S.T.