Kantor Pengawas Internal (KPI) Universitas Terbuka (UT) melaksanakan audit operasional di UT Pusat yaitu unit Pusat Pengolahan Pengujian (Pusjian) pada 18 Agustus - 12 September 2025. Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen UT untuk memperkuat tata kelola, menjaga transparansi, meningkatkan akuntabilitas, serta memastikan mutu layanan pendidikan jarak jauh.

Audit operasional ini mencangkup penelaahan menyeluruh terhadap berbagai aspek penting dalam penyelenggaraan layanan di Pusjian. Fokus audit meliputi layanan bahan ajar, penyusunan naskah ujian, administrasi akademik dan umum, pengelolaan keuangan, sarana dan prasarana pendukung, serta pemanfaatan system dan teknologi informasi. Dengan ruang lingkup tersebut, audit bertujuan memastikan bahwa seluruh proses operasional di unit Pusjian berjalan sesuai dengan standar mutu, regulasi, dan kebijakan Universitas Terbuka.

Selama proses audit, tim menemukan sejumlah praktik baik yang telah diterapkan yaitu penerapan layanan bahan ajar yang berjalan sesuai prosedur, penyusunan naskah ujian yang terkoordinasi dengan baik, serta ketepatan waktu distribusi bahan ajar kepada mahasiswa. Namun demikian, terdapat  beberapa aspek yang masih perlu ditingkatkan, seperti kelengkapan dokumentasi prosedur kerja agar lebih terstandar, optimalisasi pemanfaatan sistem informasi untuk mendukung efektivitas layanan, dan penguatan pengawasan internal harian guna memastikan konsistensi penerapan kebijakan.

Audit ditutup dengan exit meeting pada 12 September 2025. Dalam pertemuan tersebut, seluruh rekomendasi perbaikan dan praktik baik dipaparkan secara transparan kepada pimpinan dan pegawai unit Pusjian. Selanjutnya, unit Pusjian akan menyusun rencana tindak lanjut agar rekomendasi dapat diimplementasikan dengan optimal.

Melalui audit operasional ini, unit Pusjian menegaskan komitmennya untuk terus memperkuat transparansi, akuntabilitas, dan mutu tata kelola. Hasil audit diharapkan dapat menjadi pendorong bagi unit Pusjian dalam meningkatkan kualitas layanan pendidikan jarak jauh yang unggul, inklusif, dan berdaya saing, sehingga mampu memberikan manfaat nyata bagi seluruh masyarakat.

Penulis             : Taufik Masrizal, S.Kom.

Penyunting       : Wahyu Tri Utomo, S.T.